Филиал «Россети Центр Брянскэнерго» разъясняет жителям Брянской области, куда обращаться, если в их домах произошло отключение электроэнергии.
Энергетики напоминают: причин, по которым в домах потребителей может отключиться свет, несколько. Самыми распространенными из них являются: плановые работы на энергооборудовании, которые проводят сотрудники энергокомпании для повышения надёжности энергоснабжения жителей региона; или нештатные ситуации, при которых отключения энергоснабжения стали следствием непогоды (ураганов и снегопадов).
Выяснить причину отсутствия электроэнергии и планируемые сроки восстановления электроснабжения потребители могут, выбрав один из удобных им способов связи с энергокомпанией «Россети Центр», в состав которой входит филиал «Россети Центр Брянскэнерго», обеспечивающий энергоснабжение жителей Брянской области.
Для начала необходимо зайти на официальный сайт — www.mrsk-1.ru [1], В разделе «Потребителям» можно узнать являются ли отключения следствием плановых работ на энергооборудовании. Для этого нужно выбрать «Плановые отключения», в перечне регионов — «Брянск» — https://www.mrsk-1.ru/customers/services/transmission/disconnection/280/#&start=13.11.2020 [2]. Здесь содержится подробная информация: где и в течение какого времени проводятся работы по повышению надежности энергооборудования.
Получить исчерпывающую информацию потребитель может, обратившись в компанию через интернет-приёмную www.mrsk-1.ru [1].
Узнать о причинах отключений можно сайте компании mrsk-1.ru [3] в разделах «Информация об отключении» (сообщить об отключениях) и «Спецпроекты», (баннер «Передача сообщений об отключениях электроэнергии).
Можно воспользоваться мобильным приложением «Россети» для пользователей устройств на Android и IOs или порталом СветлаяСтрана.рф.
Информацию по отключениям также можно получить по телефону Единого Контакт-центра 8-800-220-0-220.
Алгоритм действий при отключении электроэнергии
«Брянскэнерго» также рекомендует потребителям придерживаться несложного алгоритма действий в случае отключения электроэнергии.
- Отключите все электроприборы.
- Выключателями «выключите» везде свет. Оставьте «включённой» где-нибудь только одну лампочку. Это необходимо для того, чтобы увидеть, когда возобновят подачу электроэнергии.
- Если отключение произошло в тёмное время суток, выгляните в окно и проверьте, отключён весь ваш район или только дом.
- В случае, если отключён весь город, проверьте давление в кране с холодной водой и сделайте запас воды.
- После восстановления электроснабжения не спешите все включать. Убедитесь, что свет не моргает, не «плавает» и подождите минут 10.
- Поставьте на подзарядку все приборы, имеющие встроенные аккумуляторы и использованные вами в период отключения электроэнергии.
Что НЕ нужно делать:
- Не пытайтесь самостоятельно устранить неисправность в электрических сетях. Это может быть опасно для жизни!
- Не приближайтесь к проводу, лежащему на земле. Вы можете попасть под шаговое напряжение.
- Не приближайтесь к проводам, провисшим низко над землей.
- Не рубите самостоятельно деревья, упавшие на провода. Рубку насаждений вблизи проводов можно производить только после отключения линии электропередачи.
- Не заходите на территорию огороженных энергообъектов, не проникайте в закрытые помещения.
- Не устраивайте временные электропроводки.
- Не используйте генераторы электроэнергии в закрытых помещениях. Такие устройства пожароопасны и выделяют углекислый газ!
#bryakingnews [4]