В Брянске организуют call-центр по вопросам электронной системы оплаты проезда

В Брянской области с 15 марта будет запущен расширенный call-центр по вопросам, связанным с работой электронных проездных билетов, сообщили в аккаунте «Брянский автобус» «ВКонтакте» со ссылкой на регионального оператора АО «РИЦ».

Сall-центр будет работать в круглосуточном режиме, без выходных и праздничных дней. Звонки будут принимать по бесплатному многоканальному номеру 8-800-222-33-50.

«Основными целями запуска call-центра являются: предоставление возможности дистанционного решения максимального количества поступающих вопросов от граждан, индивидуальный подход, улучшение качества обслуживания, а также предоставление возможности решения вопросов граждан в любое время, неограниченное продолжительностью рабочего дня», — отметили в АО «РИЦ».