Коллекторы будут иметь возможность связи с должниками, из которых они выбивают деньги, через «Госуслуги» после вступления в силу с 1 февраля поправок в законодательство, регулирующих взаимоотношения между должниками и коллекторами. Подробности в интервью агентству «Прайм» [1] рассказал адвокат и преподаватель Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Кирилл Данилов.
Одним из главных законодательных новшеств является регламентация времени и порядка общения с коллекторами. Возможны личные встречи, телефонные звонки, текстовые сообщения и письма по электронной почте. Кроме того, появится автоматизированный интеллектуальный агент, который будет осуществлять звонки с помощью искусственного интеллекта, а также будет возможность связи через «Госуслуги».
Законодательно ограничено время общения коллектора с должником: гражданина нельзя беспокоить в вечернее и ночное время, а также слишком часто встречаться лично. Количество телефонных бесед в разрешенное время также ограничено. Помимо этого, установлен порядок общения: запрещены грубость, агрессия, угрозы и психологическое давление.
В случае нарушения этих правил коллекторы могут быть оштрафованы, им также может грозить срок лишения свободы. #bryakingnews [2]
Подписывайтесь на наш уютный Telegram-канал «Брянск.Ньюс» [3], группу «ВКонтакте» «Брянск | News» [4] — ссылки на самые интересные новости и значимые репосты