Технологии Telegram для PR: кому подходят, как собрать, чем полезно

«Комьюнити в Telegram: как собрать эффективное сообщество вокруг бренда» — с таким докладом выступит Инна Дружинина на ежегодной большой конференции «SOCIAL MEDIA FEST - 2025», которая пройдет в Москве 18-20 февраля 2025 года. В докладе: — Что такое комьюнити. Как собрать лояльное сообщество людей в Telegram (в чём отличие от телеграм-канала) — Развитие комьюнити на примере Valo Hotel City — крупнейшего российского апарт-отеля в Санкт-Петербурге. Одна из особенностей и проблем в реализации — разнообразная аудитория (семьи, бизнес, студенты и т. д.) — всех необходимо собрать на одной площадке — Почему канал в Telegram подходит не всем брендам и когда можно использовать мультичаты — Комьюнити-менеджер и его отличие от классического SMM-менеджера — Проблемы с ростом аудитории и пути их решения. Один из вариантов — появление дедовщины («старички» комьюнити и их давление на новых подписчиков) — План «Перехват» — изменение стратегии. Смена менеджера, ввод жёстких правил, разработка бота, блокировка нарушителей, коммуникация с лояльной аудиторией — Создание телеграм-бота: чем он может помочь в модерации, как облегчает работу менеджера и ускоряет все процессы — Текущая ситуация развития комьюнити: более 2 000 подписчиков (сообщников), более 20 000 сообщений каждый месяц, в экстренных ситуациях бывает по 200 сообщений в минуту — Выводы: чем полезно комьюнити и какие функции оно выполняет Инна Дружинина, Соучредитель SMM-агентства Galstuki pro 3 дня, 30 спикеров, Нетворкинг-сессия. Экспресс-консалтинг. Свежие кейсы и новые методики в области продвижения в соцсетях. 2 потока докладов: - социальные сети для бизнеса - социальные сети для государственных и муниципальных структур О чем пойдет речь на конференции: