Вместе черной фиолетовая: жительница Брянска добилась компенсации за испорченную шубу 

Суды поддержали хозяйку шубы в её иске к предпринимательнице о защите прав потребителя.

Жительница Брянска решила почистить и окрасить светлую норковую шубу в черный цвет. Она обратилась к ИП, которая этим занималась, но то, что получилось на выходе, потребовало судебных разбирательств, рассказали в пресс-службе суда.

Во-первых, предприниматель в назначенный срок работу не выполнила. Во-вторых, еще при получении вещи владелица заметила, что шуба уменьшилась в размерах, мех прилипал к рукам, окрасился неравномерно и был не черного, а какого-то фиолетового цвета. К тому же на шубе появилась дырка.

В исковом заявлении хозяйка шубы выставила предпринимательнице полный счет. Она просила взыскать с неё двойную цену поврежденной вещи в 26 тысяч рублей, стоимость «окраски» в 7 тысяч рублей, неустойку в 1890 рублей, компенсацию морального вреда в 5 тысяч рублей и, наконец, штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (19 945 рублей).

Изучив материалы дела, суд установил, что ответчица не предупредила владелицу шубы, что такая чистка и окрашивание могут испортить изделие. А экспертиза показала, что все повреждения действительно случились из-за неумелых действий предпринимательницы. В итоге суд взыскал с неё двукратную стоимость шубы и цену за окрашивание (26 7 тысяч рублей), частично компенсацию морального вредя в 3 тысячи рублей и штраф в 18 тысяч рублей.

Предпринимательница просила это решение отменить. По её мнению, «вещь не повреждена и не утрачена», а из-за вынесенного решения она уже не может заменить испорченную вещь.

Но судебная коллегия Брянского облсуда осталась на стороне хозяйки шубы. «Факт повреждения шубы ответчицей подтверждается совокупностью представленных доказательств», отметили в суде. А все «замены» нужно было проводить в досудебном порядке. Решение в итоге оставили без изменения, отметили в суде.