Версия для печати
Открытие первого салона Tele2 нового формата в Брянске состоится в пятницу, 29 ноября.
Концепция «трижды digital» подразумевает цифровое взаимодействие с клиентом в обслуживании, ассортименте и коммуникациях. Используя планшет, консультант может обслужить клиента в любой точке зала и даже принять оплату товара. Вместо традиционных кассовых зон и больших мониторов в салоне установлена легкая стойка в зоне ресепшен. Цифровой сервис в салонах помогает предоставлять новая виртуальная витрина «Все в один клик». Она позволяет клиенту проверить карту зоны покрытия Tele2 и выполняет функции терминала самообслуживания. Через цифровой интерфейс пользователь может выбрать номер, оставить заявку на переход по MNP или сменить тариф. Есть здесь и event-дисплей, на котором компания представляет свои рекомендации и информацию о мероприятиях с участием Tele2, предложениях программы лояльности «Больше» и заметных событиях в культурной жизни города.
Первый «провинциальный» фирменный «трижды digital» салон был открыт в начале апреля в Ярославле. Теперь пришла очередь Брянска. Новый салон будет работать в ТРЦ «АЭРО ПАРК». #bryakingnews
Обсуждение ( 0 комментариев )