В Брянской области количество жалоб клиентов на банки сократилось почти на треть

Более семисот жалоб на участников финансового рынка направили жители Брянской области в Банк России за первую половину текущего года. При этом количество жалоб на банки снизилось на 28% — почти на треть. Об этом сообщили в отделении Брянск Банка России.

С работой микрофинансовых организаций связаны 127 жалоб. Большая часть из них посвящена вопросам реструктуризации договора микрозайма и навязыванию дополнительных платных услуг при предоставлении договора.

Число жалоб на страховые компании выросло на 30%, до 201 обращения. Рост продемонстрировали обращения по неверному начислению коэффициента «бонус-малус», который устанавливается исходя из стажа водителя с учетом безаварийного стиля управления авто.

Кибермошенничество, утечка персональных данных и социальный инжиниринг стали причиной 26 обращений. Еще двое жителей региона сообщили о деятельности организаций, не имеющих лицензии на предоставление финансовых услуг.

В целом по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество жалоб снизилось на 2,3%. #bryakingnews