Клиенты брянских финансовых организаций стали реже жаловаться на всё – Банк России

Чуть более 700 обращений (жалоб) направили клиенты брянских финансовых организаций в Банк России за первое полугодие – на четверть меньше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщили в отделении Брянск Банка России.

Около половины всех жалоб традиционно касалось кредитных организаций. Однако, по сравнению с первым полугодием прошлого года их число снизилось на 15%, – до 335. Тем не менее, число жалоб на проблемы с расчетными счетами, банковскими переводами и качеством обслуживания клиентов в банках растёт.

Количество жалоб на страховщиков уменьшилось на 35% – до 152. Более чем наполовину снизилось количество жалоб по вопросу применения коэффициента бонус-малус при оформлении полиса ОСАГО.

Количество жалоб в сфере микрофинансирования осталось на уровне прошлого года — 127 обращений. Основная проблема, с которой жители региона обращаются в Банк России — навязывание дополнительных услуг при оформлении микрозайма. #bryakingnews

Подписывайтесь на наш уютный Telegram-канал «Брянск.Ньюс», группу «ВКонтакте» «Брянск | News» – ссылки на самые интересные новости и значимые репосты