Распечатать эту запись
Национальный провайдер «Ростелеком» ещё в первой половине текущего года запустил облачное решение для гостиничного бизнеса — систему «Цифровой отель», которая может автоматизировать ключевые процессы управления бизнесом любого масштаба – от небольшого семейного отеля до крупной сети. Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Брянской и Орловской областях Павел Зеленин лично презентовал эту систему участникам пресс-тура «Цифровая мозаика» на минувшей неделе — тематическая презентация прошла в историческом отеле «Третьяков» в городе Дятьково.
Отель, открывшийся летом прошлого года в историческом здании-памятнике архитектуры XIX века, сразу же стал клиентом и партнёром национального провайдера – «Ростелеком» обеспечил его цифровыми сервисами: Провайдер предоставил доступ в Сеть на скорости до 100 Мбит/с, а также подключил гостиничные номера и рабочие места персонала к виртуальной АТС.
«Мы выбрали “Ростелеком”, поскольку знаем о высоком качестве предоставляемых провайдером услуг. Специалисты оператора буквально за несколько дней проложили нам оптику и организовали телефонную связь. Я уверен: и наши сотрудники, и наши гости всегда будут на связи», — говорит управляющий директор гостиницы «Третьяков» Николай Релин.
Следующая ступень цифровизации гостиничного бизнеса – это и есть «Цифровой отель». Отечественная система PMS (Property Management System, система управления недвижимостью) позволит любому отелю заменить программное обеспечение иностранных вендоров на новый гибкий и масштабируемый инструмент. Гостиничная индустрия, включая небольшие отели (такие, как «Третьяков» — на 17 номеров), гостевые дома, крупные отельные комплексы, сети и апартаменты, традиционно сталкивается с такими сложностями, как несистемность информации, отсутствие автоматизации процессов и ограниченные возможности аналитики. PMS-cистема «Цифровой отель» обеспечивает централизованное и безопасное хранение персональных данных гостей, информации о бронированиях, заселении и выселении, оцифровывает рутинные операции, управляет чеками и счетами, а также позволяет создавать разнообразные и точные отчеты на основе фактических данных о работе отеля для принятия обоснованных решений.
По словам презентовавшего журналистам «Цифровой отель» Павла Зеленина, если в отеле уже подключены другие сервисы «Ростелекома» — IPTV, Wi-Fi или виртуальная АТС (это как раз случай «Третьякова»), они также легко интегрируются в новое решение. В дальнейшем система охватит и другие продукты компании, включая видеонаблюдение и умные экраны.
«Новый продукт «Цифровой отель» — это платформа для интеграции и централизованного управления данными от истории клиента до операция с чеками. Фактически это замена локальных «коленочных» решений для отелей от 30 до 3000 номеров. Это продукт клиентоориентированный, не конвейерный — каждая гостиница это продукт штучный, точно также и цифровое решение для неё собирается из модулей. Современный отель невозможен без цифровых решений. Они значительно повышают уровень комфорта гостей, помогают выстроить эффективную коммуникацию между сотрудниками», — рассказал директор филиала ПАО «Ростелеком» в Брянской и Орловской областях Павел Зеленин.
«Цифровой отель» — облачное решение: все данные размещаются в облаке национального провайдера, безопасность их обеспечивается профессионалами из компании в области решений по информационной безопасности (ИБ) «Солар» (входит в структуры «Ростелекома»). Система поможет автоматизировать ключевые процессы управления бизнесом любого масштаба и создавать разнообразные и точные отчеты на основе фактических данных о работе отеля для принятия обоснованных решений. #bryakingnews
Подписывайтесь на наш уютный Telegram-канал «Брянск.Ньюс», группу «ВКонтакте» «Брянск | News» — ссылки на самые интересные новости и значимые репосты
Обсуждение ( 0 комментариев )