У жителей Брянской области второй месяц подряд возникает проблема с оплатой за газ — газовый монополист устраивает цирк

Платежи за газ второй месяц подряд остаются самыми проблемными коммунальными платежами для добросовестных плательщиков Брянской области — у ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» продолжается натуральный цирк с приёмом платежей. В прошлом месяце уже сделанные через банкомат Сбера и через приложение «Сбер Онлайн» платежи вернулись обратно, в текущем месяце оплата через «Сбер Онлайн» не работает в принципе.

Интернет-ресурс «Клинцы.ИНФО» процитировал рекомендации, которые дают абоненту в ООО «Газпром межрегионгаз Брянск»: «ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» (далее – Общество), рассмотрев Ваше обращение от 13.10.2022, сообщает. Платёжные организации (банки, расчётно-кассовые центры и другие организации, имеющие право принимать оплату за ЖКУ) самостоятельно определяют способы и формы приёма платежей, наличие и размер комиссии за предоставленные услуги, а также отвечают за технические обслуживание клиентов. Для оплаты счёта за газ через сервисы «Сбербанка» необходимо отсканировать QR-код на квитанции или выбрать оплату по реквизитам. Вместе с тем сообщаем, что абоненты Общества могут провести оплату за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет» (https://мойгаз.смородина.онлайн/login) или мобильное приложение «Мой Газ». Бесплатная мобильная версия личного кабинета доступны в приложениях App Store и Google Play. Общество рекомендует пользоваться услугами указанного сервиса, предоставляющего возможность не только безкомиссионной оплаты за газ, но и возможности просмотреть историю платежей, ознакомиться с начислением за газ, передать показания счетчика газа, уточнить сроки его поверки, оставить обращение к Поставщику».

То есть для того, чтобы выполнить план по количеству пользователей того самого приложения «Мой газ» сначала ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» ввело «из воздуха» комиссию за платежи через Сбер (это было в июле), потом просто организовало возврат денег, свалив это на «сбой в Сбербанке» (в сентябре), а теперь и вовсе исключили возможность оплаты квитанций через Сбер для большинства абонентов привычным способом.

Теперь о рекламируемом сервисе (через который можно даже получить кэшбэк – целый 1%!!! — но после проведения сложных операций и регистраций) — вновь цитата из информации ресурса «Клинцы.ИНФО»: «Пытаемся воспользоваться другим советом ООО «Газпром межрегионгаз Брянск», заводим личный кабинет в https://мойгаз.смородина.онлайн/login. Сервис глючит, тормозит… За день удалось забить номер договора, но привязать карту не получилось из-за ошибки сервера.

Ответ ООО «Газпром межрегионгаз Брянск»: Уважаемый абонент, в настоящее время в личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн проводятся технические работы, по этой причине доступность кабинета и отдельных сервисов может быть ограничена. Для оплаты и передачи показаний вы можете воспользоваться платежной страницей: https://gaz-pay.abr.ru/».

Пока ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» устраивает цирк, пытаясь выполнить KPI по приросту пользователей кривого приложения «Мой газ» добросовестные абоненты одним махом превращаются в неплательщиков — при этом многие (особенно пожилые люди) даже не в курсе, что такое личный кабинет на загадочном сайте смородина.онлайн. #bryakingnews

Подписывайтесь на наш уютный Telegram-канал «Брянск.Ньюс», группу «ВКонтакте» «Брянск | News» — ссылки на самые интересные новости и значимые репосты