Житель Брянска отсудил у туроператоров более 300 тысяч рублей за испорченный отдых в Турции

По решению суда турагент и туристическая фирма возместят клиенту убытки из-за несостоявшейся поездки. 

Житель Брянска, обратившись к турагенту, оплатил путевку на двоих и купил авиабилеты, потратив более 130 тысяч рублей. Но на отдых так и не попал — агент не предупредил его об истечении срока загранпаспорта. 

Раздосадованный турист обратился в Советский райсуд Брянска с иском к предпринимательнице-турагенту и к компании «Анекс Туризм», требуя расторжения договора, взыскания убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Он просил взыскать с них двойную стоимость тура и билетов, 100 тысяч рублей компенсации, штраф в 50% от суммы, присужденной в его пользу, плюс судебные расходы в 129 тысяч рублей. 

Суд выяснил, что турагент действительно не уведомила клиента о необходимости оформить новый загранпаспорт. Хотя проверка документов для оформления тура — это её работа. В итоге суд частично удовлетворил требования истца, взыскав с турагента 39 тысяч рублей, а с компании «Анекс Туризм» — около 205 тысяч рублей.

В апелляции представитель туриста просил эту сумму увеличить, ибо суд первой инстанции занизил сумму штрафа и судебных расходов. Туроператоры в свою очередь просили решение суда вообще отменить, поскольку их клиент сам проявил невнимательность и не изучил все правила въезда в Турцию.

Но судебная коллегия облсуда с вынесенным ранее решением согласилась, а вот сумму выплат туристу действительно увеличила. Турагент заплатит ему 40 тысяч рублей, а «Анекс Туризм» — более 270 тысяч рублей компенсации, отметили в пресс-службе судебного ведомства.