В Брянской области обсудили результаты работы Центра управления регионом за 2024-2025 годы
- 18:30 17 ноября
- Андрей Николаев
На совещании под руководством губернатора Александра Богомаза были подведены итоги деятельности цифровой платформы за последние два года.
Участники мероприятия рассмотрели ключевые показатели эффективности работы системы обратной связи с гражданами. Руководитель регионального ЦУРа Денис Путило сообщил, что с 2022 года специалистами центра совместно с органами власти было обработано более 115 тысяч сообщений из социальных сетей. За этот период значительно сократилось время реагирования на обращения граждан - с 5 часов 30 минут в 2022 году до 4 часов в текущем периоде.
Особое внимание было уделено развитию системы "Инцидент менеджмент", осуществляющей круглосуточный мониторинг социальных сетей в реальном времени. Эта система позволяет органам власти оперативно реагировать на проблемные вопросы в различных сферах и выявлять актуальные социальные темы. Кураторы обратной связи обеспечивают координацию работы исполнительных органов власти и местного самоуправления.
В рамках развития цифровых коммуникаций в регионе создано и ведется 1900 официальных публичных страниц, общее количество подписчиков которых превышает 1,3 миллиона пользователей. Ежемесячно публикуемая информация собирает около 8 миллионов уникальных просмотров. Важным направлением работы остается противодействие распространению недостоверной информации - с 2022 года выявлено и опровергнуто 185 фейковых сообщений.
Перспективной задачей определено создание муниципальных центров управления во всех образованиях области для улучшения качества обратной связи между местными администрациями и жителями.
Напомним, что ранее мы писали о признании 16-летней жительницы Смоленской области виновной в организации преступной группы для сбыта наркотиков в Брянске.