Люди в ярости сдают свои билеты - в поезде это теперь запрещено - как этим летом будут ездить пассажиры РЖД
- 07:31 3 августа
- Светлана Уютова
Летом 2025 года российские пассажиры столкнулись с существенными изменениями в правилах работы железнодорожных перевозок, которые вызвали массовое недовольство. РЖД ужесточили нормы возврата билетов: теперь сдать билет в поезд стало гораздо сложнее или вовсе невозможно в некоторых случаях. Это связано с обновлением системы продажи и контроля за билетами, направленным на борьбу с перекупщиками и мошенниками.
Одна из главных причин возмущения пассажиров — отмена возможности свободного возврата билетов в последний момент без штрафов. Раньше можно было сдать билет хотя бы за несколько часов до отправления, сейчас подобные операции либо запрещены, либо сопровождаются высокими штрафами и потерей большей части стоимости. Многие пассажиры отмечают, что это ограничивает свободу планирования поездок и заставляет их платить двойную цену в случае изменения планов.
Причины ужесточения правил и меры РЖД
Компания объясняет нововведения необходимостью защитить покупателей от мошенников, которые скупали билеты впрок для последующей перепродажи по завышенным ценам. С внедрением новых технологий, в том числе совместно с «Лабораторией Касперского», РЖД запустили автоматическую систему выявления подозрительных покупок и блокировки недобросовестных пользователей.
Также введена система «Лист ожидания» — специальная очередь, позволяющая ожидать появления билетов на полностью распроданный поезд. Это усложняет работу спекулянтов, которые ранее возвращали билеты под конкретных покупателей, контролируя таким образом продажу.
Как новые правила повлияют на путешествия летом
Пассажирам рекомендуется планировать поездки заранее и быть готовыми отказаться от гибкости в возврате билетов. Для тех, кто привык покупать билеты в последний момент или сдавать их при изменении планов, действует новый вызов.
Тем не менее, большинство современных смартфонов и приложений РЖД предлагают гибкий выбор тарифов, включая невозвратные билеты с существенной скидкой — до 20%. Такие билеты выгодны тем, кто уверен в планах, но при этом их возврат невозможен или ограничен.
Дополнительные нововведения: увеличение времени продажи билетов и борьба с перекупщиками
РЖД также увеличили срок предварительной продажи билетов на туристические поезда — с 120 до 180 суток, что даёт возможность более комфортного планирования длительных поездок. Эта инициатива направлена на развитие туристического направления и улучшение сервиса для пассажиров, которые предпочитают длительное планирование.
Вместе с этим продолжается активная борьба с перекупщиками: блокируются боты, задерживается возврат билетов, анализируется поведение покупателей. Всё это призвано обеспечить равные возможности доступа к билетам для обычных пассажиров.
Как подготовиться к изменениям и избежать проблем
- Планируйте поездки заранее — билеты лучше приобретать за 2-3 месяца, особенно в пиковый сезон.
- Выбирайте тариф в зависимости от потребностей — невозвратные билеты дешевле, но менее гибкие.
- Используйте официальные приложения и сервисы РЖД — для оперативного получения информации и удобного управления билетами.
- Обращайте внимание на правила возврата и обмена билетов при покупке — чтобы избежать неожиданных штрафов.
- Следите за появлением билетов через «Лист ожидания» — это поможет найти билет на полностью распроданные поезда.
Особенности летних поездок 2025 года
Лето — традиционно самый жаркий период для поездок на поезде, когда загруженность максимальна. В 2025 году РЖД усиленно контролируют процесс бронирования, снижая возможности для перепродажи билетов и увеличивая общий уровень защищённости пассажиров.
Однако борьба с возвратами и ограничение гибкости вызывает негативную реакцию среди тех, кто вынужден вносить изменения в планы из-за форс-мажорных обстоятельств. Многие пассажиры жалуются на отсутствие альтернатив и навязывание жестких условий.
Заключение
Лето 2025 года принесло пассажирам РЖД новые вызовы: ограничения на возврат билетов и усиленный контроль бронирования создают как защиту от мошенников, так и неудобства для обычных путешественников. В таких условиях важно внимательно планировать поездки, учитывать новые правила и использовать все доступные официальные сервисы, чтобы избежать неприятных сюрпризов и обеспечить комфортное путешествие.
Пассажирам необходимо адаптироваться к обновлённым тенденциям железнодорожных перевозок и осознанно подходить к выбору билетов, учитывая преимущества и ограничения современных тарифов, пишет источник.
Читайте также: