Что удивило итальянца в России и заставило его завидовать русским

Друзья, если бы год назад кто-то сказал мне, что я буду скучать по московскому метро, сидя в римском кафе, я бы просто рассмеялся. Скучать по России? Да вы что! Стране медведей, водки и вечной зимы?

Но вот я, Марко Росси, 34 года, владелец небольшого ресторана в Риме, и я действительно скучаю. Три месяца, проведённые в Москве по программе обмена опытом с российскими коллегами, перевернули все мои представления о том, как может быть устроена жизнь.

Не подумайте, что я принижаю Италию — я её обожаю. Просто хочу поделиться тем удивлением, которое до сих пор не отпускает. Потому что кое-что в России работает так, что итальянцы могут только мечтать об этом.

Когда еда доставляется быстрее, чем успеваешь проголодаться
Я управляю рестораном и знаю толк в сервисе. Думал, что после Италии меня ничто не удивит. Ошибался.

Первый вечер в Москве. Устал, хочется ужинать. Коллега предлагает: «Закажи через доставку». Я открываю приложение — глаза на лоб. Тысячи ресторанов! Пицца, узбекский плов, суши, хачапури… Всё рядом, всё доступно.

Заказываю пасту — чисто для эксперимента, как русские готовят итальянское. Доставка — 23 минуты. Думаю: «Наверное, преувеличивают». Ровно через 23 минуты звонок в дверь. Курьер улыбается, паста горячая, сыр отдельно.

В Риме? Если повезёт, доставят через час. Часто — два. А иногда — не привезут вообще.

И ещё одно: отслеживание курьера в реальном времени на карте. В Италии это чудо, здесь — обычное дело.

Метро, которое поражает
Я римлянин, у нас метро есть. Две линии. Две! И те часто ломаются. Поезда приходят, когда захотят. Летом жарко, кондиционеры не работают. Зимой холодно. Но привыкли.

Спускаюсь в московское метро на «Комсомольской». Думаю: «Это шутка?» — но нет. Станция словно дворец: мозаики, люстры, лепнина. Я достал телефон и начал фотографировать, как турист. Люди вокруг смотрят странно — для них это просто станция.

Поезда приходят каждые полторы минуты, день и ночь, без изменений. Чистота идеальная, нет граффити, нет мусора, нет запаха, знакомого по римскому метро.

Банки, которые служат людям
В Италии поход в банк — это испытание: очереди, бумажки, подписи, комиссии за всё.

В Москве всё иначе. Нужно перевести деньги поставщику — достаёшь телефон, перевод мгновенный, без комиссии, по номеру телефона.

— Как так? — спрашиваю.
— Система быстрых платежей. Твои деньги — твои.

Я чуть не расплакался. Представляете? В Италии банки считают, что это их деньги, а ты их просто хранишь.

Больницы, которые действительно лечат
На второй неделе я заболел: простуда, температура. В Италии это значит недели ожидания, очереди, направления к другим врачам.

В Москве коллега говорит: «Вызови врача на дом».
Через два часа приходит молодая врач, осматривает, назначает лекарства, выписывает больничный — бесплатно по страховке.

В Риме визит на дом — редкость, дорого и только частным образом.

Зима как часть жизни, а не катастрофа
Русская зима меня пугала. Итальянцы не переносят холод: +5° уже катастрофа.

Ноябрь, декабрь, -10, -15°C. Я готовился к апокалипсису. Но жизнь продолжалась как обычно: метро работает, магазины открыты, дома тёплые. Русские живут зимой, а не выживают. Системы отопления, тёплая одежда, удобная обувь — и всё нормально.

В Италии снег — паралич. В России — обычное явление.

Что я понял за три месяца
Уезжал из Москвы с ощущением, что побывал в параллельной вселенной, где всё работает так, как должно. Где государство помогает, а не мешает. Где банки на стороне людей. Где транспорт ходит по расписанию. Где зима не остановит жизнь.

Сейчас я сижу в римском ресторане, жду доставку уже полтора часа и думаю: а что если мы, итальянцы, что-то делаем не так? Может, красота фасадов и история не заменяют удобства повседневной жизни.

Не знаю, вернусь ли в Россию. Но то, что я там увидел, изменило моё понимание жизни. Я узнал: есть страны, где простые вещи работают без драмы, нервов и раздражения.

Россия научила меня мечтать о другой Италии — где поезда ходят вовремя, банки не грабят, а врачи приходят домой. Утопия? Возможно. Но я видел, что это реально.

Читайте также:

• Одноразовый автомобиль, нужно трижды подумать перед покупкой нового авто сегодня: когда это началось и зачем нас к этому приучают и как выбр
• Польша - "Денег нет. Возьмете рублями?" Зашел в сельский магазин за покупками
• Немец застыл на пороге вагона: "Неужели теперь все русские на этом ездят в Крым". Чем удивил заморского гостя фирменный поезд Таврия